Política de privacidad y protección de datos personales

Esta política explica cómo se tratan los datos personales gestionados mediante SIGECO. Busca cumplir la normativa chilena vigente y anticipar las obligaciones que comenzarán a regir con la Ley N.º 21.719 desde el 1 de diciembre de 2026.

1. Responsable y roles

XtremoSur, Operator de Convenciones SpA, RUT 78.165.702-6, Salas 445, Concepción, utiliza SIGECO para prestar servicios de apoyo logístico y tecnológico. Dependiendo del evento, el organizador puede ser quien determine las finalidades principales del tratamiento de los datos de sus participantes. La identidad del organizador se informa en cada evento.

2. Datos que pueden tratarse

Según la configuración de cada evento, SIGECO puede tratar datos como nombre, correo electrónico, teléfono, país, comuna, empresa u organización, profesión o cargo, identificación, respuestas a campos personalizados, documentos adjuntos, información de inscripción, asistencia y referencias de pago.

SIGECO no almacena números completos de tarjetas, CVV ni claves bancarias. Los datos sensibles de pago son procesados por la pasarela correspondiente. SIGECO conserva únicamente referencias necesarias para identificar, verificar y conciliar la operación, como orden, monto, estado, identificador y fecha.

3. Finalidades

Los datos se utilizan para gestionar la inscripción y participación en el evento, acreditar asistentes, enviar comunicaciones operativas, gestionar tickets o servicios contratados, procesar y conciliar pagos mediante proveedores externos, atender soporte y reclamos, mantener trazabilidad y cumplir obligaciones legales o contractuales.

4. Comunicación de datos

Los datos pueden ser puestos a disposición del organizador del evento cuando sea necesario para gestionar la inscripción, participación y servicios asociados. También pueden intervenir proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para prestar el servicio, como hosting, almacenamiento, correo transaccional y pasarelas de pago.

XtremoSur no utiliza las bases de datos de asistentes al Congreso IEEE ICA-ACCA 2026 para marketing propio fuera de la operación del evento.

5. Conservación

Como criterio general, los datos operativos de inscripción podrán conservarse hasta 24 meses después de finalizado el evento y luego eliminarse o anonimizarse cuando ya no sean necesarios. Determinados antecedentes podrán conservarse por más tiempo cuando exista una obligación legal, contable, contractual, defensa de derechos o una finalidad legítima debidamente justificada.

6. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables de control de acceso, autenticación, permisos, respaldo, trazabilidad y almacenamiento para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

7. Derechos de las personas

Las personas pueden solicitar información y ejercer los derechos que les reconozca la normativa vigente. Desde la entrada en vigor de la Ley N.º 21.719 se aplicarán, según corresponda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, junto con las demás garantías establecidas por dicha ley.

Las solicitudes pueden ingresarse mediante el canal de reclamos y privacidad, seleccionando la categoría correspondiente.

8. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente y su fecha de actualización permanecerán publicadas en esta URL.